订单管理是小程序商城运营中的基础工作，了解订单管理的相关功能操作可以提高工作效率，同时可以更好
01订单管理
（后台订单管理界面）
在这里商家可随时查看待发货、待付款、待收货、已关闭订单，轻松管理商城订单业务。实时掌控商城全部订单状态，多种搜索方式一触即达，方便快捷。
1、搜索方式：订单号、外部单号、收货人姓名、商品名称、收货人电话、会员昵称
2、下单时间：近7天订单查询、近30天订单查询；具体时间区间查询；
3、订单类型：普通订单、自提订单、外卖订单、虚拟订单
4、订单状态：待支付、待发货、已发货、已收货、已完成、已关闭、退款中
5、营销类型：专题、团购、拼团、砍价、秒杀、积分兑换、组合套餐
6、付款方式：在线支付、余额支付、线下支付、积分兑换、支付宝支付、微信支付
7、订单来源：微信公众号、微信小程序、支付宝小程序、百度小程序、PC、H5、APP
8、核销状态：未核销、已核销
02订单发货
支持发货功能，可以针对订单单独发货，也可以批量进行发货。未发货的订单可以修改地址或者添加备注。
订单筛选：
1、搜索方式：订单号、外部单号、收货人姓名、商品名称、收货人电话
2、下单时间：近7天订单查询、近30天订单查询；具体时间区间查询；
3、订单来源：微信公众号、微信小程序、支付宝小程序、百度小程序、PC、H5、APP
（后台订单发货查询订单界面）
订单操作：
1、批量发货：
（后台订单批量发货界面）
2、打印发货单
3、打印电子面单
03批量发货
批量发货实现迅速将订单信息（Excel表格）立即导入、下载待发货订单、下载物流公司/电子面单对照表的功能，工作效率提高！
（后台订单批量发货界面）
04退款维权
在此功能中可根据商品名称、订单编号、退款编号等分
订单筛选：
1、商品名称、订单编号、退款编号；
2、下单时间：选定时间区间、近7天记录、近30天记录；
3、退款状态：申请维权、待转账、维权结束、买家待退货、卖家待收货、卖家已收货、卖家拒绝
4、退款方式：仅退款、退货退款
5、维权类型：退款、售后
07订单操作：
（后台退款维权界面）
05订单核销
用户在线上下单付款之后，自提订单会生成核销码，请顾客出示核销码并点击“核销台”， 扫描二维码或输入二维码上方的核销码。提供有效期验证，其他信息请自行核对，验证完成后，可在“核销记录”查看相关验证信息。
（后台订单核销“核销台”界面）
06发票列表
（后台发票列表界面）
07订单管理的相关问题合集
1、如何修改订单价格？
用户在小程序商城下订单未付款时，商家是可以在后台修改订单价格的，修改价格之后，可以看到订单总金额，后台优惠金额以及实际付款金额。
2、可以设置自动收货？
可以。在商城系统后台——商城设置——订单设置——交易设置，自定义设置“收货时间”（从发货到自动确认收货的时间），超过设置的收货时间，用户未确认收货或者退货，系统将会判定为自动收货。
3、订单超过多少时间未支付会被取消？
在商城系统后台——商城设置——订单设置——交易设置，自定义设置“未支付订单超时时间”。下单之后，超过设置时间未支付的订单将被系统自动删除。
