自2017年小程序推出以来,微信小程序商城一直受到商家的青睐。凭借小程序商城系统的相应属性数据,门店掌握了更多的流量销售总额。
但小程序商城的功能一般比较复杂,涉及支付功能、订单管理系统、产品展示、积分商城、会员管理系统、分销商城系统等,那么小程序商城开发必须具备哪些功能呢?
1.商城智能管理系统
商家企业非常重视商城系统的智能管理系统。主要包括订单管理方法、产品管理、主页装饰、营销模块,同时不能缺少VIP积分管理方法、经销商监督、财务监督、信息工作通知,设置微信公众号进行数据信息解释,创建正常运行的商城系统。
2.产品及订单管理系统
在订单管理中,通常跟踪客户已经下单购买商品,主要包括具体支付情况,以及是否存在退货申请问题,便于后台管理掌握客户下单购买的习惯。但在产品管理中,涉及产品上下架、产品视频变更、批量设置,也适用于多型设置。产品展示也很重要,包括产品的照片,以及是否有独立的经销商。
商家还可以在微信小程序中创建商品分类系统,在进行产品管理时导入一定的分类,方便消费者查看产品的详细介绍、数据等,然后提高下单购买的概率。
对于下好订单的客户,一般期待随时查询自己购买的商品订单信息。在商城小程序中,由于商品订单信息是由小程序流程的内部结构形成的,购买商品的消费者可以通过订单号随时显示商品的运输部分。此外,门店还可以在线统计分析商品的销售信息内容,为新产品的宣传升级提供参考,及时调整服务项目,更有利于门店的发展趋势。
3.网上订单付款
商城小程序最基本的功能是购物下单。
这需要考虑确保支付的安全性,并选择一种良好的支付方式。
一般的支付方式是现金结算、货到付款、余额支付和微信支付,还有银行卡支付,需要注意保证支付平台的安全性和稳定性,使用方式灵活。
网上订单支付功能,让消费者喜欢产品时,可直接在线下单购买,享受小程序商城的快捷服务。
4.在线客服功能
用户在购物过程中,有时会有一些疑问,此时一般会选择询问营销人员。因此,小程序商城增加了人工服务的作用,随时随地解释消费者的相关问题,无需进入商店咨询或咨询热线,及时处理客户的困惑,更有可能购买商品。
5.会员管理系统
在小程序商城中,店家还可以建立自己的积分管理体系,VIP卡、会员权益和积分政策,店家可以培养自己VIP,积累忠实粉。
6.推广工具
在小程序商城中设置丰富多样的营销模块,如分销商城系统、优惠劵、秒杀、拼单、砍价,商店也可以在日常销售中进行相关活动,有利于创造热门产品,然后合理刺激消费者交易,提高订单率,可以产生转移介绍,可以吸引数据流,可以有效提高销售,产生更高的转换总流量。
7.店铺装修
小程序商城的功能设计是一个很好的优势,但如果界面设计不合格,就很难受到客户的欢迎。因此,企业在开发小程序商城时,需要考虑目标受众,界面设计要与品牌风格一致。应尽可能轻便简单、步骤确立、各网页设计风格统一的特点。
8.分销系统
分销功能的关键包括产品分销商、订单信息经销商还设置了级别经销商等功能,以便更好地营销和推广产品,提高购买率。