小程序商城具有巨大的商机潜力和独特的商业优势，受到了广大商家和企业的青睐。越来越多的商家和企业都投入到小程序商城的开发中。今天就一起来了解一下小程序商城的开发都需要有哪些功能吧。

　　1.在线客服

　　在购物的过程中，用户难免会有一些疑问。这时候就需要有在线客服功能，让用户直接和客户取得联系，客户为用户答疑解惑。不仅改善了用户体验，还提高了用户购买率。

　　2.商品展示

　　做商城小程序，产品展示是必须的。所有的产品都会在产品展示功能页面展示给用户，让用户更加了解产品，方便用户查看产品信息，从而提高用户的订购率。

　　3.营销互动

　　做商城小程序，营销插件是商家盈利的神器。营销功能包括优惠券、限时折扣、团战、砍价、配送、秒杀、积分商城、社区团购、充值有礼等。企业需要很好地利用这些营销功能，使其商业价值更大化。

　　4.物流发货

　　商城小程序里还有一个必不可少的功能，就是物流查询功能。现在物流一般有四种方式:商家自己发货，同城发货，自己发货，货到付款。

　　5.客户管理

　　客户管理可以查看店铺的所有客户信息，还可以对客户进行分组，不同的分组可以享受不同的折扣。客户管理主要是管理会员。客户可以设置会员卡功能、会员等级、积分、会员充值、会员签到、会员导出、导入等功能。会员资源可以得到充分利用。

　　6.在线支付

　　用户选择需要的商品后，可以通过小程序中的支付功能直接从关联账户中扣款购买商品，方便后期查看订单。

　　7.购物车

　　用户不希望看到自己喜欢的商品后马上下单结账。购物车可以把用户需要的东西放在一起，选好之后再下单付款。

　　8.数据分析

　　可以实时查看一系列核心数据，比如店里卖的商品数据，顾客在店里下单的数据。同时可以对数据进行分析，根据数据规律及时发现隐藏客户。