餐饮外卖小程序需要具备哪些功能？

 1. 餐厅信息、菜式展现 

点餐小程序在设计上充分考虑用户的使用习惯，加入了菜品分类目录元素。顾客除了可以直接滑动屏幕浏览菜式，还可以直接在菜单列表中快速查找。

商家也可以设置销量、点评、距离等元素，供消费者参考。此外，门店信息、配送说明、预订电话、客服咨询等都可以根据商家实际需求配置。

 

 2. 自助点餐、在线付款 

高峰时间，顾客可以使用手机扫描二维码，进入点餐小程序系统，直接点餐和在线下单支付。不仅节省了顾客等菜时间，同时也省去餐厅沟通成本，控制出错率，缓解了餐厅高峰就餐服务压力。顾客体验也非常好，无需下载安装，没有负担，即用即走。

 

 3. 接单处理、小票打印、预约配送、配送动态 

这些功能都是搭建外卖小程序必不可少的功能，比如接单处理支持自动接单、手动接单、不接单自动退款等多种接单方式，可自动打印订单小票。

商家可以设置区域配送范围、起送条件、配送或自提，智能发起物流配送后，顾客可以实时查看配送状态。

 

 4. 会员管理、积分商城 

会员管理系统，包含会员积分、会员等级、会员权益、会员储值等细分功能，可以帮助商家进行会员的拉新、转化、复购，全方位发展会员以及全场景沉淀用户。

 

5. 营销插件、数据统计 

小程序可以提供丰富多元化的营销插件，可以根据产品的不同选择适用的营销方式，比如拼团、砍价、礼品卡、签到、拆礼盒、大转盘、优惠券、满减满赠满包邮等数十种活动，通过社交裂变，帮助商家低成本营销获得高转化率，最终实现流量变现。根据数据统计多维度分析，不断调整营销方式，让赚钱更简单。

 

 6. 在线商城、分销功能 

小程序商城支持食材零售，能够帮商家扩大业务场景，增加营收。在小程序上，还可以开通分销系统功能，商家可以设置申请条件、佣金比例、分销等级，查看分销商业务数据等信息。

商家通过分销模式，获取多渠道裂变流量，快速成长，并通过日积月累形成自己的流量池，节省推广成本的同时大大提升销量和利润。

 

 

餐饮外卖小程序的营销策略

 1.会员注册+积分兑礼 

无论新老用户都可以登录小程序在线注册会员，每次消费都可累积积分，用积分来刺激用户反复消费。积分可以兑换抵现券、饮料、菜品、礼品等。

 

 2.会员储值+尊享折扣 

申请办理会员卡，可享受如充值1000赠500的优惠，或者消费满一定额度可领取会员卡，以后进店消费可享受会员折扣。根据累积消费额度设置会员等级，等级越高，可享的折扣也越高。

 

 3.礼品卡+优惠券 

礼品卡相当于餐厅的储值卡，购买之后通过微信分享给好友，好友可以用礼品卡到餐厅就餐。这种送礼方式比较新颖，在平日和节庆都可以使用。

针对新用户，可以设置专享无门槛优惠券、有消费门槛优惠券等。

 

 4.花式促销 

限时特价秒杀，引发用户持续关注；

满减优惠，新品上新后通过满100减30等活动鼓励用户尝鲜；

用户消费后，参与大转盘、刮刮卡、砸金蛋、拆礼盒等游戏，抽取优惠券、小礼品等；

生日有礼，顾客生日当天消费享受一定折扣，或赠送菜品、礼品等...