一、礼品卡功能介绍（仅限零售线）

1.支持设置不同礼品卡主题、卡面样式

（1）支持商户创建多个礼品卡主题，满足商户不同主题场景需求；

（2）创建礼品卡主题时，支持商户选择系统主题图片或是自定义上传，同一主题最多可上传10张主题图片；用户购买礼品卡时，可在多个主题图片内选择喜欢的样式作为礼品卡卡面。

 

2.支持创建兑换卡和储值卡两种礼品卡类型

【创建兑换卡】

（1）支持商户自定义兑换商品及售价：商户可根据运营需求，添加兑换商品、自定义兑换卡售价、设置礼品卡库存，若兑换商品库存不足时，则会导致兑换卡无法兑换，重新添加商品库存后，礼品卡即可继续使用；

（2）支持选择适用门店：兑换卡支持选择【全部门店】或【部分门店】适用，满足零售商户不同的经营管理诉求；

（3）支持设置不同有效期：兑换卡有效期支持【固定日期内使用】、【从购买之日起 X 日之内有效】、【有效】三种配置方式，商户可按需进行灵活配置。

 

【创建储值卡】

（1）支持商户自定义储值卡面值及售价：商户可根据运营需求，自定义设置储值卡面值及储值卡售价，卡面值为用户实际可使用金额，售价为用户购买此卡时需支付金额；

（2）支持选择适用门店：储值卡支持选择【全部门店】或【部分门店】适用，满足零售商户不同的经营管理诉求；

（3）支持设置不同有效期：储值卡有效期支持【有效】、【从购买之日起 X 日之内有效】两种配置方式，商户可按需进行灵活配置。

 

3.支持用户直接购买，或是通过卡号/卡号密码绑定礼品卡

用户可在【礼品卡中心】页面内选择并购买心仪的礼品卡，也可在【个人中心-我的礼品卡-绑定礼品卡】页面内通过卡号或是卡号密码绑定礼品卡，满足不同场景的购买需求。

 

4.支持用户转赠、自定义祝福语

用户可在【我的礼品卡】页面内将购买成功的礼品卡转赠给微信好友，并添加自定义祝福语，借助用户微信生态内的熟人关系，为店铺沉淀新用户。

 

5.支持用户在下单时使用礼品卡抵扣

（1）用户可在订单结算页内，选择礼品卡进行抵扣；

（2）用户也可在【个人中心-我的礼品卡】页面内，点击【立即使用】按钮，选择需要抵扣的商品，并完成订单结算。

注：

（1）预售商品仅支持储值卡，不支持兑换卡；储值卡抵扣时，仅可抵扣尾款，不可抵扣定金；

（2）使用储值卡抵扣的订单，在售后时会根据实扣金额退回至原储值卡；使用兑换卡抵扣的订单，在售后时不支持退回兑换卡。

6.支持商户查看并导出礼品卡相关数据、支持用户查看储值卡使用明细

（1）商户可在【礼品卡-数据管理】页面内查看并导出礼品卡的总浏览量、总访客量、总支付金额等数据，便于商户了解礼品卡的营销情况，及时调整店铺运营方案；

（2）商户可在【礼品卡-交易记录】页面内分别查看并导出礼品卡的【购卡记录】及【核销记录】，便于商户了解礼品卡的使用情况，满足商户对账需求；

（3）用户可在【个人中心-我的礼品卡】内查看已使用的储值卡抵扣明细，便于用户了解卡内金额的使用情况。

 

后台-数据管理

 

后台-购卡记录

 

后台-核销记录

 

用户端-查看储值卡使用明细

7.支持设置其他营销活动下的储值卡抵扣规则

商户在创建营销活动时，可设置该活动类型下是否支持使用储值卡抵扣，便于商户有效把控营销成本。

注：

（1）可设置储值卡抵扣的活动范围包括：满减满折、满赠、满包邮、N元N件、优惠券、拼团、砍价、特权价、优惠套装、社区团购、定金膨胀、阶梯价、限时折扣、限量抢购

（2）兑换卡与其他营销活动不互斥，参与兑换的商品可同时参与拼团、砍价、限时折扣等其他营销活动

 

注：

（1）根据《单用途预付卡管理办法》中规定，建议商户在发售储值卡前，提前至商务局进行预付卡备案，以避免不必要的纠纷；

（2）礼品卡仅支持微信小程序渠道购买，其余渠道暂不支持；商户在使用礼品卡前，请务必在后台将微信小程序更新至最新版本，否则将影响礼品卡功能的使用。

二、通过微盟商户助手APP分享商品活动时，支持生成商品活动海报（仅限零售线）

（1）当商户通过微盟助手APP分享商品活动，且活动类型为限时折扣、限量抢购、特权价、拼团、砍价时，系统将自动生成商品活动海报，商户可直接将此海报分享至微信好友或朋友圈，增强活动展示及分享效果。

（2）活动商品海报除支持分享至微信好友及朋友圈外，还支持保存活动二维码、保存海报图片、查看活动的操作。

注：使用前请将商户助手APP更新至最新版本

 

微盟商户助手APP商品活动分享入口：【商品管理/导购商品-商品详情-营销活动】

三、C端商品搜索支持分词搜索

优化前：C端的商品关键词搜索仅支持整词搜索

优化后：C端的商品关键词搜索支持分词搜索，商户使用此功能前，需在【店铺-系统页面-搜索页】页面下，开启【分词搜索】开关

例：

当用户输入商品关键词为【红色羽绒服】时，商品列表将按如下规则展示搜索结果：

（1）分词搜索关闭

XXXX红色羽绒服XXXXXX

（2）分词搜索开启

XXXX红色羽绒服XXXXXX

XXXX红色XXX羽绒服XXX

XXXX羽绒服XXXXXXXXX

XXXX红色XXXXXXXXXXX

XXXX羽绒XXXXXXXXXXX

 

四、知识付费专栏新增学员学习数据统计

为了帮助商家快速掌握学员的学习进度，了解专栏商品的售卖及学习状况，知识付费专栏新增学习数据统计，支持商家在概览直接查看专栏整体的学习及售卖状况，支持商家在学习记录查看学员的学习明细，支持专栏学习明细及专栏下单品学习明细的导出。

【功能入口】：营销-营销中心-知识付费-专栏-详情-数据统计

 

【常见场景】：

1.学习进度查看，督促学员完成学习任务

商户小赵在疫情期间给初中年级学生补习多科网课，在店内开启了多个知识付费专栏商品，如“英语听力专栏”，“语文课后阅读专栏”等，每期网课后都通过专栏学习数据查看每个学员的课后学习状况及进度，督促每个学员完成指定的学习任务。

2.专栏售卖及学习数据查看，为运营及产品设计提供依据

商户小王经营“恋爱大师课”知识付费店铺，售卖多种恋爱课程专栏商品，通过专栏数据查看商品的转化情况，优化专栏投放链路及文案，同时对专栏下每个单品的学习情况进行查看，为下次商品的设计提供数据依据。

【功能点】：

1.支持查看专栏整体数据，包括“访问量”、“访问人数”、“订阅量”、“学习人数”、“总实收金额”

 

2.支持导出用户专栏整体学习进度及专栏下单品的学习进度

专栏学习进度导出样式：

 

单品学习进度导出样式：

 

五、客户行为记录优化升级

客户行为记录优化升级，升级期间会出现行为记录条数减少的现象，此现象为正常现象，优化后历史行为记录会合并（例：优化前，用户操作分享页面时，会生成访问行为+分享行为两条记录；优化后，用户操作分享，访问+分享行为一条记录）新的用户访问记录会按照新规则记录，优化时间会持续到下周周一。

六、满赠、满减满折、N元N件、满减邮活动统一升级新版活动专题页面

为了帮助商户提高满赠、满减满折、N元N件、满减邮活动页的使用效果及凑单效率，保证用户活动页体验的一致性和流畅性，满减满折、N元N件、满减邮、满赠专题活动页统一升级为新版活动专题页，具体功能点如下：

1.新版活动专题页面样式统一，页面布局规划更加合理；

①新版活动专题页面支持用户将将商品加入购物车，并可在活动页点击购物车直接进入结算，用户下单路径更短，页面的转化率更高；

②新版活动专题页面营销重点信息更加突出，如活动时效、活动短标题等，营销效果更加明显；

③新版活动专题页面统一增加微客服功能入口，用户沟通更顺畅，减少了活动页的用户流失；

④新版活动专题页面统一增加了商品搜索，用户查找活动商品更方便，凑单更便捷。

上线前

 

上线后

 

2.商家端后台设置统一，N元N件、满减满折新增自定义活动短标题；

 

3.满赠赠品展示方式优化，可在满赠活动专题页直接查看赠品，提高了满赠活动吸引力；

 

4.支持自定义活动专题页背景图样式，商户可按照自身经营特点灵活自定义样式。

 

注：目前新版活动专题页样式在公众号和H5渠道已经更新，小程序端将会于近期上线。

七、内容营销升级，买家秀&专题文章多项更新优化

【背景】自买家秀&专题文章功能上线以来，已有大量的微盟商户启用此功能，我们也收到了良好的反馈。通过优质的买家秀和专题文章内容，商户扩大了买家及专题撰稿人的个人内容影响力，为品牌和商品带来了良好的口碑传播，同时在私域流量运营中，可信的个人化内容和氛围良好的内容社区愈加受到消费者的喜爱，通过长期的内容营销能低成本的为店铺和商品导流并提高下单率。

为了帮助商户提高对于买家秀&专题文章的营销内容与评论的管理效率，同时优化用户参与买家秀&专题文章的体验，买家秀&专题文章新增了多项更新优化，具体更新如下：

1.用户端体验升级，大幅提升内容营销效果

（1）买家秀列表展示模板样式优化，新增单双栏展示设置，支持商户按照展示内容特点自定义买家秀列表展示形式；

 

（2）专题文章列表展示模板样式优化，新增大图列表，小图列表展示设置，支持商户按照展示内容特点自定义专题文章列表展示形式；

 

（3）买家秀&专题文章支持关联商品活动价展示，提高商品吸引力，促进商品转化；

 

（4）买家秀支持用户上传视频，当单个买家秀存在视频和图片时，视频内容将优先展示，进入买家秀详情后自动播放，当买家秀在列表中展示时，视频组件会在底部展示标签提示，增强买家秀吸引力，促使用户访问；

 

（5）专题文章支持自定义分享文案，商户可以灵活配制从而提高专题文章阅读率。

 

2.商户后台操作及功能优化，提升内容及评论管理效率

（1）专题文章新增评论展示控制开关，关闭后C端将不会展示评论入口，已有的评论将会隐藏；

 

（2）买家秀新增批量删除和修改分组，删除买家秀后，买家秀的所有评论会一同删除，帮助商户提升对于买家秀内容的管理效率。

 

八、微商城&智慧零售小程序页面新增【小程序分享至朋友圈】能力

1.小程序页面新增【分享至朋友圈】按钮，用户在浏览小程序页面时，可以使用微信原生的分享组件并选择将页面分享至朋友圈，在分享过程中，用户仍可以使用【发布朋友圈】的其他常用功能，包括编辑文字，设置【所在位置】、【提醒谁看】、【谁可以看】等；

 

2.用户在浏览朋友圈时，可以通过其他用户分享的入口，访问中间页以查看被分享的页面内容，并可通过中间页底部的【前往小程序】按钮，快速访问对应的小程序页面；

 

注：朋友圈场景下的用户访问路径与交互，目前由微信整体的功能框架决定，后续微盟会持续关注并配合微信侧做功能迭代，以优化用户使用体验。

3.【小程序分享至朋友圈】能力适用范围

（1）【小程序分享至朋友圈】能力适用的页面范围包括店铺装修页、商品详情页、部分营销活动专题页等，【分享至朋友圈】与【发送给朋友】按钮适用的页面范围几乎相同；

（2）微客分享分销商品与分销素材页面至朋友圈时，可正常传递分销参数，被分享人通过朋友圈入口访问小程序并触发绑定场景时，可正常形成关系链绑定；

（3）智慧零售多网点模式下，用户通过朋友圈入口访问小程序，仍然执行【进店规则】判断后完成进店。

4.注意事项

（1）根据微信侧的相关规定，商户在使用【小程序分享到朋友圈】能力时，不得存在滥用分享违规行为，如通过分享立即获得利益的诱导行为，以及通过页面文案明示或暗示的方式来达到诱导分享目的的行为等，详情可参照《微信小程序平台运营规范》；

（2）您需要将小程序升级至最新版本后，方可正常使用此功能，请耐心等待1-3个工作日，若升级失败，请您及时联系客服处理；

（3）目前微信仅对于安卓版用户灰度开放【小程序分享到朋友圈】能力，ios版本将会在后续迭代中支持，安卓用户需将微信版本升级至7.0.12及以上，方可正常使用此功能。

九、《微盟直播》APP全新改版

1.APP端可认证主播、创建直播

主播在APP中可登记认证主播信息、支持创建直播并开播。创建直播权限下发至移动端，可有效减轻总部工作量，优化直播使用体验。

应用场景：

某零售商户有几千家门店，总部管理各门店的直播，APP创建直播上线后，门店管理人员直接在APP端创建直播并开播，非常方便，大大减少了总部工作量与提升了门店开播效率。

 

2.UI风格及功能模块位置变动

① UI及设计风格升级至黑主色调炫酷科技风

② 首页新增店铺数据功能模块，有粉丝数、评论数、带货金额及直播场次数

③ 原“我的直播”改为“进行中”，原“历史直播”改为“已结束”

④ 美颜滤镜等调解设置变换位置

 

3.直播商学院课程

全新板块直播商学院正式上线，直播商学院课程体系根据商户的直播情况进行合理制定学习课程，还有微盟直播各个功能的详细介绍、玩法指导、操作流程等专业文档。助力商户更快更好进行直播卖货。

 

4.本机号码免密登录

本机号码登录APP时，可不输入密码或验证码，直接登录进入账号。简化登录流程，节省时间方便商户快速进入《微盟直播》APP。

注：本次APP更新后（版本2.0.0），仅智慧零售与微商城解决方案可使用《微盟直播》APP

本次《微盟直播》APP全面改版，APP端直接创建直播为商户提供更加便捷的操作流程，全新设计风格为主播带来愉悦的开播体验，更有“直播商学院课程”为直播商户设计出适合微盟直播的专业课程与资料，助力商户更快更好进行直播卖货。

十、直播营销任务激励

直播卖货，观众更先看到的是主播，主播与观众之间的互动非常重要，需要靠主播带动直播间的气氛。一般情况下直播中全靠主播口播没有工具比较单调，并且全口播长年累月下来对主播的声带损伤比较大。本次更新提供了超级丰富的互动工具，直播商家可在直播中设置各类任务，主播引导做任务，观众做完任务后赢取激励，激励方式为送抽奖机会或优惠券，抽奖的奖品与优惠券全部由商家自定义设置。

1.商户做直播时，我们希望有更多的人能看到精彩的直播内容，并且给直播间增加人数快速吸新粉，微盟直播提供了一个能鼓励观众分享直播间的能力——【邀请送福利】

【邀请送福利】：鼓励分享裂变，直播间涨粉

功能说明：观众在直播间点击转发按钮，邀请了x人进入直播间后（x可自定义），可赢取1次激励，若邀请2x个人进入直播间，可赢取2次激励，以此类推激励可累计。若未邀请完指定人数，则小程序直播页面转发处显示待邀请人数且不可赢取激励。

应用场景：

某商家设置了邀请朋友送无门槛优惠券的活动，每邀请5个人送一张无门槛5元优惠券，优惠券仅限当场直播时间内消费使用。主播会引导正在观看直播的观众，帮忙分享直播间，商户还为这个活动增加了一个附加优惠条件，已经获取优惠券的观众可根据主播引导添加客服微信，直播后最多可用一张优惠券换取等额的五元现金红包。短期内为直播间吸粉无数，并将粉丝沉淀在商户的微信私域里。

操作路径：营销-直播-场次管理-中控台-任务激励-拉新激励-邀请送福利

 

 

2.我们为了让观众一直留在直播间看精彩直播，微盟直播提供了一个能吸引观众长时间留在直播间能力——【观看满时长】。

【观看满时长】：看直播送大礼，观众长留直播间

功能说明：观众在直播间连续观看时长满x分钟后（x可自定义），可赢取1次抽奖激励，激励不可累计。若观众在观看时长x分钟中途离开直播间，再次进入直播间后重新计时。

应用场景：

商家设置了看直播抽大奖的活动，商家自己设置每个奖品的中奖概率。在直播中，观众观看直播时长超15分钟后就进行抽奖，奖品有免单一次（中奖率1%）、精致礼品套装2个（中奖率2%）和店铺优惠券（中奖率98%）。看直播设奖品奖励可以在初步阶段保持观众的忠诚度，并提升直播的在线人数。

操作路径：营销-直播-场次管理-中控台-任务激励-留存激励-观看满时长

 

 

3.我们希望观众能多下单购买商品，刺激观众下单，微盟直播的【累计满额】能满足商户的这类需求。

【累计满额】：满额送好礼，刺激消费

功能说明：单次直播中，直播商品的实际支付金额累计满x元可赢取1次激励（x可自定义），若满2x元，可赢取2次激励，以此类推激励可累计。若消费未达到指定金额，则小程序直播页面左下角显示剩余金额数且不可赢取激励。

应用场景：

商户为某场直播设置了一个下单抽口红的活动。在该场直播中实际下单总额超过100元，就有机会抽限量版口红，若消费超200元，则再增加一次抽奖机会。设置活动可以刺激一些下单犹豫的观众，增加直播间的下单量与销售额。

操作路径：营销-直播-场次管理-中控台-任务激励-转化激励

 

 

4.为了让观众看了直播还能留下来，保持新粉不流失，微盟直播提供了一个能让观众关注直播间、关注公众号的互动基激励——【关注直播间、关注公众号、订阅直播间有礼】。

【互动行为：关注直播间、关注公众号、订阅下次直播】：关注有礼，吸粉利器

功能说明：观众在直播间点击关注直播间按钮，订阅直播或进入商户直播主页关注公众号后，可分别获取激励，多种互动行为激励可以叠加。

应用场景：

商家设置了关注直播间送优惠券的活动，新用户进入直播间后，主播口播引导观众点击左上角关注直播间按钮，为新关注的粉丝赠送大额优惠券，吸引新粉消费下单，增加直播间粉丝量。

操作路径：营销-直播-场次管理-中控台-任务激励-留存激励-互动行为

 

 

5.因为有的观众进入直播间不说话与主播没有互动，商家希望观众能多跟主播互动，给直播间增加活跃度，微盟的【点赞评论有礼】能实现这个功能。

【互动行为：点赞、评论】：小互动大效用，直播气氛超活跃

功能说明：观众在直播间点赞或评论之后，可以分别获取一次激励，点赞多次只能获取一次激励，评论多条也只能获取一次激励。点赞与评论行为可以叠加激励次数。

应用场景：

商家在后台设置了点赞、评论送奖品的活动。观众进入直播间后，主播口播引导观众评论“大卖666”等评论并点赞，评论点赞的观众可以抽奖赢大礼，这个活动可为直播间保持热闹气氛，增加趣味性和提升下单率。

操作路径：营销-直播-场次管理-中控台-任务激励-留存激励-互动行为

 

 

注：

①两种激励不能同时设置

若激励选择设置抽奖，奖品及中奖率都可自行设置，抽奖奖品可选择实物奖品或优惠券。观众获得抽奖激励后，页面自动出现大转盘展示抽奖动效及中奖结果（观看满时长需手动点击抽奖按钮后开始抽奖），中奖后在“我的奖品”中查看奖品；

若激励选择设置优惠券，观众获得优惠券激励后，可直接在“我的奖品”中查看优惠券。

②单场直播中，观众关注直播间、订阅直播间或关注公众号后，每种操作只算一次激励，取关再关注不会增加激励次数。下场直播中的已关注粉丝直播画面不显示“关注送券/关注抽奖”箭头，若观众当场直播关注后再取关，下场直播会重新显示“关注送券/关注抽奖”箭头。

③多个互动激励配合使用效果更佳，例如【邀请送福利】和【关注直播间】和【累计消费额】搭配使用，将新客户吸引到直播间后还能有进一步转化，构成完整生态闭环。