鲜赞果品生鲜突围之路

一、商家背景介绍

商家背景介绍：公司成立于2002年，2014年正式进入020模式，设立微信商城-鲜赞果品。

线上宣传营销，线下实体店体验。目前年营业额达千万元。并在常州多个区域设有专业配送点，保证时间将最新鲜的水果送到顾客手上。

 

商家优势：供应链，做水果批发起家，目前与各产地水果基地建立了紧密的战略合作关系，未来更计划将建立自己的水果种植基地。

 

产品，店铺主要以中高端水果为主，目前水果品类主要涵盖三大类：进口水果、地域特色水果、时令水果，并搭配无可比拟的价格优势。服务，同城2件起免费送货上门，水果品质新鲜保证，用口碑开拓市场。

 

二、商城运营三步走

小程序商城运营思路：渠道打通、社交触点、私域变现

 

Step1：线上线下活动互通，双向引流

由下而上，充分发挥线下优势，线下通过门店关注扫码活动将线下波客户引流至线上。并通过线上购物限时折扣活动进行用户的波转化沉淀；由上而下，上则通过优惠折扣活动，裂变传播，并结合到底自提等活动，引流到店进行商品试吃以及导购助攻提高整体客单转化。

营销活动，限时折扣、集卡、荐客有礼；

 

Step2：客户沉淀-会员

商家一直坚定坚信：不管做任何的营销，只有做好的商品才能真正留住客户。

会员留存三步走：积分，会员卡线下线上打通，消费获得积分以及专属折扣。而积分可换购商品以及换购抵用金红包；充值，充值阶梯返现，目的将客户圈住成为你店铺忠实客户。而有门店则能更好的给予客户信任背书；折扣，会员最基本权益，消费即可获得商品折扣，引导客户成为会员获得优惠。

 

Step3：分销-老带新客裂变

微客招募门槛：人群定位、申请门槛、推广渠道；

分销选品策略：高利润商品、低利润商品、高复购商品、升级商品

 

三、探索直播新玩法

为什么商家要选择做直播：人力,没有过多人员专职运营线上商城,没有精力玩转多样化的营销活动；货品，水果等商品是最易刺激客户眼球及味蕾商品，而最直观刺激方式就是直播；场地，门店就是更佳的直播场地。无需布置，最接地气。

 

直播前的准备工作：直播前的引流，寻找波粉丝，员工及亲朋好友，提前在朋友圈发一个活动通知+公众号消息群发；引导转发、提高转化，直播活动宣传海报以发福利，薅羊毛主题，引导用户分销传播，直播邀请送优惠券，引导用户进行分享传播；提高转化，直播期间，串接秒杀以及优惠券活动，让直播间气氛更加热烈，以此转化订单。

 

直播活动效果：直播+秒杀，一场直播可做到2w+销售业绩