功能说明
券/券包售卖
功能亮点:
支持商户售卖的券:优惠券、折扣券、礼品券、券包;
为商家提供新的收入点,提升店铺单量;
功能场景:咖啡店老板在线上小程序投放了一张券包,券包里包含两张8折无门槛的优惠券,老板将券包的价格定为38元,张先生通过线上小程序购买了咖啡店的折扣券包,第二日到咖啡店选购咖啡饮品和面包,张先生使用微信进行扫码买单时,结账页面显示有两张可用的优惠券(下单仅可选择一张),张先生便选择了一张8折优惠券进行金额抵扣完成买单。
1.创建优惠券
①路径:营销-优惠券
②商户若想要售卖或者投放券(优惠券、折扣券、礼品券),需先在后台创建券
③点击“新建券”根据提示填写对应的内容
④创建券新增加“名称备注”字段,该字段填写后仅可在商家后台可见,方便商家做区分
2.创建券包
①路径:营销-券包
②商户若想要投放免费的券包或售卖券包,需先在后台创建券包
③点击“新建券包”,根据提示填写对应信息
④券包是由多张优惠券组成;一种券仅可投放在一个券包中,但可以投放到其他渠道中;券包中的任意一张券的库存不足或达到
⑤券包新增“名称备注”字段,该字段仅可商户查看
3、领券中心
①路径:营销-领券中心;业务-领券中心
②商户在将券或者券包创建完成后,可在“领券中心”进行上架
③支持商户将券或者券包上架到“免费领取”、“付费购买”渠道,一种券或者券包仅可上架一个其中渠道
4.领券中心-免费领取
①路径:领券中心-免费领取-添加券
②添加需要上架的券/券包,选择错误可删除再重新添加
③选择完券/券包后,需设定券/券包的具体上架和下架时间,时间到分
5.领券中心-免费领券
①添加券/券包完成后,可在券列表中查看到券/券包的上架状态:上架中、待上架、已下架;也可通过上架状态筛选券
②支持重新编辑已添加的券/券包的上下架时间;支持对上架中的券操作下架或删除
③券/券包在“上架中”状态时,用户可通过手机端的“领券中心”页面进行免费领取
6.领取中心-付费购买
①路径:领券中心-付费购买-添加券
②商家在创建完成券/券包后,可将券/券包上架到“付费购买”渠道
③点击“添加券”,根据提示填写对应的内容,上下架时间到分
④商家可选择设置用户在购买券/券包时是否需要填写手机号,也可设置手机号是否为必填项(用于商户线下联系)
⑤购买券,支持商户设置退款方式:随时退、到期退;购买券包,支持商户设置退款方式:整单退、部分退
⑥退款方式保存后不支持修改 ,券被核销退回后该张券就不再支持过期退和随时退(例:顾客在买单收款时使用了优惠券,后续订单发生退款优惠券也退回后,该优惠券再次使用时将不再支持过期退和随时退)
⑦顾客端展示:开启后才会在用户手机端的领券中心展示,不开启则不展示(除券包)
7.券包部分退
①路径:领券中心-付费购买-添加券包
②到领券中心上架券包时,支持商户设置券包的退款方式:部分退
③商户需给券包的每张券设定退款的金额
当顾客对已使用的券包申请退款时,退款金额=券包购买价格-券已抵扣的金额-不可退金额,
券包购买价格:券包售价
券已抵扣的金额:优先以微盟业务订单中券的抵扣金额为准,如果券的核销方式为直接扫一扫或输码核销,将以您设置的抵扣金额为准。
不可退金额:已过期、锁定中、赠送中、赠送成功、已作废的券的抵扣金额
8.领取中心-付费购买
①添加完成的券/券包可在券列表中查看券/券包的上架状态,“已下架”的券/券包支持商户在操作中变更为上架状态
②支持商户投放券/券包的链接、小程序公众号二维码,未上架的也支持投放
③“待上架”的券支持重新编辑上下架时间;“上架中”的券只能延长下架时间,不能修改上架时间
④列表中券的上架有效期展示精准到分
9.券订单
①路径:订单-券订单
②订单“券类型”增加优惠券、折扣券、礼品券、券包四种类型选择;
③订单列表增加“购买资料”字段,主要展示用户购买券时所留下的手机号
④订单列表新增“券类型”字段,便于商户查看
10.功能链接
①公众号链接&小程序业务跳转链接变更:
②原“领券中心卡券”文案变更为“领券中心售卖”
③新增领券中心付费优惠券的购买链接,链接展示顺序按领券中心列表页券的展示顺序,仅展示上架中的券链接
④券包不分门店,筛选时所有门店展示同样的券包链接
变更前:
变更后:
11.功能链接
①业务链接下的领券中心新增“免费领取”和“付费购买”功能链接选择
营销链接下新增“券包”功能链接选择(创建了券包即有)
12.礼品券
①路径:营销-优惠券-礼品券
②新增礼品券抵扣规则:仅抵扣规则更大(仅抵扣金额更大的商品)、抵扣全部(抵扣全部适用商品)
仅抵扣规则更大的场景:张先生领取/购买了一张门店的礼品券,该张礼品券的适用商品有:5份饮品和5份水果,张先生与朋友两人进店就餐,点餐包括有2份饮品和2份水果,张先生通过扫码买单进行结账,由于2份饮品金额大于2份水果的金额,所以张先生在结账时礼品券仅抵扣了金额较大的2份饮品,订单剩余金额张先生用过微信支付完成了付款。
抵扣全部的场景:张先生领取/购买了一张门店的礼品券,该张礼品券的适用商品有:5份饮品和5份水果,张先生与朋友两人进店就餐,点餐包括了2份饮品和2份水果,张先生在餐后结账时出示了礼品券码,张先生的本次消费订单金额满足该张券的使用条件,于是该张券直接抵扣了张先生点的2份饮品和2份水果,剩余的订单金额张先生通过其他渠道进行了付款
13.券/券包售卖-用户端展示
领券中心可免费领取的优惠券、折扣券、礼品券、券包
领券中心里需付费购买的优惠券、折扣券、礼品券、券包
付费券包详情
券包退款信息须知
用户下单购买券包
付费优惠券/券包的订单
用户个人中心“我的券”
券包申请部分退款
优惠券/券包退订订单详情