近日,微盟智慧酒店解决方案与酒店云PMS厂商住哲进行了数据直连,以订单实时数据自动同步能力,进一步降低酒店商家在处理多订单时的人力成本与差错率,提升了整体的订单管理效率。
人工搬单成本高,效率低下管理难
在以往酒店商家实际经营的过程中,经常因为酒店小程序与PMS系统之间数据相互独立,客户在小程序内下单之后,需要手动搬单至PMS系统,效率极低,难以管理。尤其是五一、十一等营销旺季时,订单量拥挤,多订单处理时还极易出现因数据同步失误导致的处理不及时和错单、丢单等问题。
直连住哲PMS,订单管理自动化
微盟智慧酒店与住哲PMS实现数据直连后,将以两大亮点功能优化酒店行业订单管理能力,以营销提效来更好地实现私域运营赋能:
1.订单数据实时同步,提升运营人效
意向客户只需要在小程序内下单,所有订单数据将实时同步至住哲PMS系统内。不仅提升了酒店旺季多订单处理效率,还减少了因为人工搬单而出现的错单风险。
2.订单自动通知,避免商家丢单
订单数据自动同步至住哲PMS后,会推送相应的通知提醒商家进行处理,杜绝商家出现丢单风险。
后台参数一键配置,轻松实现系统直连
在此次版本中,商户只需要进入微盟智慧酒店管理后台,点击【设置】→【PMS设置】→输入key、酒店编号等所用住哲PMS的相关参数,点击保存即可完成与PMS系统的直连操作,整个过程便捷高效。